Zonerne giver ingen mening
skriver DR P4 Kbh:
Det kan være svært at finde frem og tilbage i zonerne i hovedstadsområdet. Så svært, at mange får kontrolafgifter for ikke at have købt nok eller de rigtige zoner.
Det ved de alt om i Ankenævnet for Bus, Tog og Metro, der behandler klager fra passagerer, der ikke er tilfredse med afgørelsen fra trafikselskabet. Det fortæller Lise Bjørg Pedersen, der er medlem af ankenævnet for forbrugerrådet.
- Det er de faste brugere og det er i særdeleshed de passagerer der rejser mere sjældent med den kollektive trafik, der kan have svært ved at forstå de oversigtskort, der er på stationerne.
skriver DR P4 Kbh:
Det kan være svært at finde frem og tilbage i zonerne i hovedstadsområdet. Så svært, at mange får kontrolafgifter for ikke at have købt nok eller de rigtige zoner.
Det ved de alt om i Ankenævnet for Bus, Tog og Metro, der behandler klager fra passagerer, der ikke er tilfredse med afgørelsen fra trafikselskabet. Det fortæller Lise Bjørg Pedersen, der er medlem af ankenævnet for forbrugerrådet.
- Det er de faste brugere og det er i særdeleshed de passagerer der rejser mere sjældent med den kollektive trafik, der kan have svært ved at forstå de oversigtskort, der er på stationerne.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar